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如何防止客户流失管理?现在很多公司都是通过线上手机微信开展业务,挖掘客户,收款转账等,而作为公司所赖以生存的客户资源却分布在每个业务员的手机微信里,时刻面临着客户被挖走的风险,对公司造成巨大的损失,如何防止客户流失管理?
特别是像一些金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务,以及传统销售行业,很多同行都是销售员工、业务员从公司离职之后再创业的,这些员工离职后往往会带走大量的客户资源,有些甚至在离职时直接将加了几千客户的手机带走。
如何防止客户流失管理,其主要内容是因为目前公司没有办法对员工进行有效的监管,而普遍存在的问题,我们来总结下具体存在的风险有哪些:
1、实时防止员工走私单、飞单
2、员工离职全部好友统一转移交接给公司
3、与客户聊天记录后台随时查阅,统一管理,后台*保存
4、朋友圈统一管理营销,一键发送全部客户看
5、实时监控手机通话、录音
6、所有敏感操作 ,短信预警 ,后台保存,防止客户资料被恶意删除!
7、实时监控微信红包转账,财务收款规范
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